TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER COMMERCIAL

FORMATION CONTINUE - ACCESSIBLE EN ALTERNANCE SUR DEMANDE

Formation créée le 06/05/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

300 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
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TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER COMMERCIAL

FORMATION CONTINUE - ACCESSIBLE EN ALTERNANCE SUR DEMANDE


Cette formation vise à certifier les compétences professionnelles de Conseiller Commercial. Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d’une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d’affaires de l’entreprise.

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Objectifs de la formation

  • Prospecter un secteur de vente
  • Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Demandeur d'emploi
  • Indépendant
  • Salarié
Prérequis
  • Titulaire d'un niveau 3 (CAP/BEP) ou niveau classe de Première
  • Avoir au moins un 1 an d’expérience professionnelle cumulée en rapport direct avec le titre visé
  • Disposer d’une connexion internet et d’un ordinateur portable durant toute la période de formation

Contenu de la formation

BLOC 1 : Prospecter un secteur de vente
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
  • Mettre en œuvre la démarche de prospection
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
BLOC 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
  • Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser en consolidant l’expérience client
Compétences Transversales au métier
  • Communiquer
  • Adopter un comportement orienté vers l'autre
  • Organiser ses actions
  • Mobiliser les environnements numériques
Préparation à la certification
  • Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel
  • Evaluation en Cours de Formation

Équipe pédagogique

Responsable pédagogique, Référente handicap, Formateur professionnel avec une expérience du commerce, spécialiste du développement commercial.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Contrôle continu : ECF, suivi des connexions à la plateforme, travaux dirigés à rendre, travaux pratiques à exécuter
  • Rédaction d’un dossier professionnel (obligatoire)
  • Examen final devant un jury de certification

Ressources techniques et pédagogiques

  • Plateforme d'apprentissage à distance disponible 7j/7 et 24h/24
  • Visio-conférence hebdomadaire avec le formateur référent
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à télécharger librement
  • Etudes de cas corrigées
  • Mise en place des ECF (Évaluation en Cours de Formation)

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction : pas de données accessibles à ce jour, dès que le nombre minimal de candidats sera suffisant pour obtenir ces taux, ils seront publiés. Taux de réussite : pas de données accessibles à ce jour, dès que le nombre minimal de candidats sera suffisant pour obtenir ces taux, ils seront publiés.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Accès aux emplois suivants : - Conseiller commercial - Attaché commercial - Commercial, - Prospecteur commercial, - Délégué commercial
Modalité d'obtention
  • Obtention du titre professionnel visé par validation de l'ensemble des blocs de compétence ou bien, validation des blocs de compétence individuellement
Détails sur la certification
  • Modalités d'évaluation: Mise en situation professionnelle, Entretien technique, Questionnement à partir de production, Entretien final ; Durée 4h00. Dans un délai maximum de 6 mois à l’issue de l’action de formation, vous recevrez une convocation pour vous présenter en présentiel sur 2 à 3 journées de certification. Une convocation officielle vous sera adressée par courriel ou courrier simple au moins 30 jours avant la date de début de l'examen par le centre qui vous accueillera. Sauf en cas de force majeure ou de justificatif médical, les stagiaires en formation s'engagent à se présenter sur les plateaux techniques dont le lieu sera précisé sur la convocation 30 jours avant le début de l'examen.

Délai d'accès

21 jours

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Vous pouvez signaler votre situation à notre référent handicap afin d’obtenir des adaptations à votre parcours de formation ou à vos étapes d'évaluation. Entrées tous les mois sous réserve d'un nombre de candidats suffisant Un délai de 21 jours minimum avant l'entrée en formation est nécessaire à l'instruction de la demande d'inscription. Dans ce délai, le stagiaire doit entre autres fournir la copie de ses diplômes ou titres obtenus, un CV à jour, et avoir rempli un questionnaire concernant ses compétences et son projet professionnel. Une fois ces documents renvoyés, le service pédagogique prend contact par téléphone avec le stagiaire pour valider ou invalider son inscription sur le parcours de formation.