Lutter contre les comportements inappropriés

Managers

Formation créée le 13/11/2025. Dernière mise à jour le 25/03/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Lutter contre les comportements inappropriés

Managers


Ce programme vise à aider les managers et chefs d'équipe à identifier et gérer les incivilités et comportements déviants au sein de leur équipe, tout en instaurant un climat de respect.

Objectifs de la formation

  • Identifier les incivilités
  • Instaurer un climat de respect
  • Gérer les comportements déviants

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers
  • Chefs d’équipe
Prérequis
  • Être encadrant

Contenu de la formation

Comprendre les incivilités
Exemplarité
Gestion des comportements
Cas pratiques
Quiz

Équipe pédagogique

Formateur professionnel d'adultes. Expert en Management d'équipe.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz
  • Plan d’action

Ressources techniques et pédagogiques

  • Études filmées
  • Échanges

Qualité et satisfaction

Indicateurs qualité prévisionnels Satisfaction ≥ 90 %, objectifs ≥ 85 %, assiduité ≥ 95 %.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

7 jours

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter pour plus d'informations.